Wiele firm – aby docenić swoich pracowników – opracowało programy motywacyjne skonstruowane wokół systemów bonusowych i formalnych nagród. Instytucjonalizacja programów motywacyjnych sprawiła, że managerowie zapominają o osobistych i bezpośrednich gestach, które są bardzo cenione przez pracowników.
Zastanawiałaś się ostatnio co może bardziej mobilizować pracowników niż pieniądze? Podpowiemy ci: drobne gesty, które wyrażają twoje uznanie i szacunek. Drobne gesty nie tylko nie wymagają skomplikowanego planowania, ale także są niedrogim sposobem motywowania pracowników.
Należy jednak pamiętać, że aby gesty wyrażające uznanie przyniosły właściwy skutek, muszą być autentyczne, dopasowane do kultury danej firmy i do potrzeb konkretnej osoby.
Oto lista gestów wyrażających uznanie i szacunek, które zaliczane są do systemu motywacyjnego pracowników:
- podziękuj pracownikowi za wykonane zadanie – zrób to osobiście, najlepiej w obecności innych pracowników;
- wyślij list z gratulacjami za dobrze wykonaną pracę (może to być na przykład bardzo ciekawy artykuł, dobry wynik sprzedaży w danym tygodniu);
- zaproś wyróżniającego się pracownika do restauracji;
Fot. Fotolia.com - wyślij kwiaty do rodziny wyróżniającego się pracownika, dołącz do nich list z podziękowaniami za ich zrozumienie i cierpliwość oraz za to, że wspierają go w pracy;
- na spotkaniach z pracownikami odczytaj na głos list, który otrzymałaś od klienta zadowolonego z pracy jednego z twoich pracowników;
- listy klientów z pochwałami zamieszczaj na tablicy ogłoszeń lub w intranecie;
- umieść w intranecie wyrazy uznania za wykonany projekt;
- od czasu do czasu zamów dla pracowników ciastka;
- w czasie oficjalnych spotkań firmowych wręcz wyróżniającym się pracownikom dyplomy lub statuetki;
- w podziękowaniu za wkład w pracę przyznaj pracownikowi czas wolny w postaci: dnia wolnego, dnia pracy w domu, późniejszego przyjścia lub wcześniejszego wyjścia z pracy;
- w pierwszym dniu pracy poślij kwiaty nowemu pracownikowi z karteczką: Witamy w zespole!
- zorganizuj lunch z nowymi pracownikami – będziesz miała okazję na ich poznanie;
- umieść w intranecie informację o przyjęciu nowego pracownika wraz z krótką informacją o nim (np. co lubi, czym się będzie zajmował w waszej firmie);
- opublikuj w intranecie listę nagród, które otrzymali poszczególni pracownicy;
- wręcz drobny prezent za dobrze wykonaną pracę (np. bilet do teatru);
- rozmawiaj z pracownikami o ich problemach;
- pamiętaj o imieninach pracowników – wręcz im z tej okazji kwiaty lub drobny upominek.
Pamiętaj, te gesty będą zapamiętane przez twoich pracowników, ponieważ pokazują, że zauważasz ich starania i je doceniasz. A to naprawdę motywuje do pracy. Dzięki temu zyskasz pracowników oddanych tobie i firmie.
Umiejętność motywowania pracowników to cecha dobrego managera.
